Nelle scorse settimane, con zero esperienza di programmazione, ho costruito trentadue agenti. Trentadue pezzi di software che adesso lavorano per il mio studio legale ventiquattro ore al giorno. Uno scarica gli atti dai portali. Uno li smista e li distribuisce al collaboratore giusto. Uno fa il check-in settimanale con ogni persona del team, come un project manager che non dorme mai. Uno gestisce le to-do list. Il settanta per cento dei processi dello studio è diventato automatico nel giro di una settimana.
E io cosa faccio adesso? Penso. Ragiono sulle strategie. Parlo con i clienti. Faccio l'unica cosa che una macchina non sa fare — la parte umana del mestiere, creo valore. Quella che richiede giudizio, creatività, sensibilità. Tutto il resto lo fa qualcun altro. Solo che quel qualcun altro non è una persona — è un software che ho costruito parlando. Un software che costa massimo 100€ al mese e sostituisce (almeno) 1 persona che ne costa 3000€.
Facciamo i conti con la realtà: un'infinità di posti di lavoro spariranno. Non tra dieci anni — adesso, mentre leggi questa mail. Il settanta per cento delle persone che fanno il mio mestiere non lo farà più. Non è catastrofismo — è aritmetica. Quello che un avvocato junior fa oggi — ricerche giurisprudenziali, bozze contrattuali, compilazione di atti — lo fa già una macchina, meglio e in un centesimo del tempo (e del costo). E non succede solo nel diritto. Succede nella contabilità, nel marketing, nella consulenza, nel design. In ogni settore dove il lavoro è ripetitivo, procedurale, basato su regole. Se il tuo lavoro consiste nell'applicare una procedura nota a un caso standard, sei in competizione con qualcosa che non dorme, non si distrae e costa una frazione di te.
Ma ecco il ribaltamento — ed è qui che la maggior parte delle persone si ferma troppo presto. Quando togli la parte meccanica, quello che resta è la parte che vale. Le idee. Il gusto. Il giudizio. La capacità di vedere una connessione che un algoritmo non vede, di fare una scelta che richiede sensibilità, di avere un'intuizione che nasce dall'esperienza e non dai dati. La creatività — non come concetto astratto, ma come la cosa concreta che ti rende insostituibile. Per la prima volta nella storia, una innovazione, l'intelligenza artificiale, non sta sopprimendo la creatività di ognuno di noi. La sta liberando. Perché non devi più perdere otto ore al giorno sulla parte meccanica per arrivare a quella che conta.
La domanda non è se il tuo lavoro cambierà. La domanda è cosa farai con tutto il tempo che ti torna indietro. Chi lo riempirà con la stessa roba di prima resterà fermo. Chi lo userà per pensare, creare, costruire qualcosa di suo — quello farà il salto.
"La creatività non consiste puramente nelle cose che scegliamo di includere, ma anche in quelle che decidiamo di tralasciare."
— Austin Kleon, Ruba Come Un Artista
Con l'intelligenza artificiale puoi produrre all'infinito. Testi, immagini, codice, analisi — in quantità che fino a ieri erano impensabili. Ma la quantità non è valore. Il valore è nel gusto — sapere cosa tenere e cosa buttare, cosa merita di esistere e cosa no. Scegliere è l'atto creativo per eccellenza. Ed è l'unica cosa che non puoi delegare a una macchina. Il giorno in cui lo capisci, smetti di avere paura dell'AI e inizi a usarla per quello che è: uno strumento che ti libera le mani.
Qual è la parte più noiosa del tuo lavoro — quella che ti piacerebbe non dover fare mai più?
Rispondimi — leggo tutto.
G.